Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie beschreibt, wie die Novartis Pharma GmbH, Roonstraße 25, 90429 Nürnberg, („Novartis“, „wir“ oder „uns“) Cookies und ähnliche Technologien verwendet, um Informationen zu erheben und zu verarbeiten, wenn Sie das Novartis Service- und Informationsportal unter events.novartis.de (nachfolgend: „Website“) besuchen.

Weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken und den Angaben zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Cookie-Richtlinie ist.

1. Was sind Cookies?

Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und Daten wie z.B. persönliche Seiteneinstellungen und Anmeldeinformationen enthält. Dieser Datensatz wird von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und an Sie gesendet.

Nachfolgend sind die gebräuchlichsten Arten von Cookies zu Ihrem Verständnis erklärt:

  • Sitzungs-Cookies: Während Sie auf einer Website aktiv sind, wird temporär ein Sitzungs-Cookie im Speicher Ihres Computers abgelegt, in dem eine Sitzungskennung gespeichert wird, um z.B. bei jedem Seitenwechsel zu verhindern, dass Sie sich erneut anmelden müssen. Sitzungs-Cookies werden bei der Abmeldung gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit, sobald ihre Sitzung automatisch abgelaufen ist.
  • Permanente oder Protokoll-Cookies: Ein permanenter oder Protokoll-Cookie speichert eine Datei über den im Ablaufdatum vorgesehenen Zeitraum auf Ihrem Computer. Durch diese Cookies erinnert sich die Website bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Informationen und Einstellungen. Das führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff, da Sie z.B. nicht erneut Ihre Spracheinstellung für unser Portal vornehmen müssen. Mit Verstreichen des Ablaufdatums wird das Cookie automatisch gelöscht, wenn Sie die Website besuchen, die diesen erzeugt hat.
  • Drittanbieter-Cookies: Drittanbieter-Cookies stammen von anderen Anbietern als dem Betreiber der Website. Sie können beispielsweise zum Sammeln von Informationen für Werbung, benutzerdefinierte Inhalte und Web-Statistiken verwendet werden.

2. Welche Art von Cookies verwenden wir?

Die auf der Website von uns eingesetzten Cookies lassen sich dabei in die folgenden Kategorien einteilen:

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für ein ordnungsgemäßes Funktionieren der Website notwendig; durch sie können Sie sich auf unserer Website bewegen und unsere Funktionsmerkmale nutzen. Ein Beispiel hierfür ist etwa die Erinnerung an kürzlich vorgenommene Handlungen (z. B. eingegebener Text), wenn Sie innerhalb derselben Sitzung zu einer Seite zurückkehren. Diese Daten erlauben keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO (Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen bei der Bereitstellung unseres individualisierten Website-Angebotes) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die insbesondere darin bestehen, Ihnen die Website mit ihren wesentlichen Funktionen bereitzustellen).
  • Performance Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Daten darüber liefern, welche Website oder Suchbegriffe die Benutzer auf unsere Website bringen, wie lange sie typischerweise auf unserer Website bleiben oder wie viele bzw. welche Unterseiten sie im Durchschnitt aufrufen. Diese Daten erheben und verarbeiten wir, um das Angebot unserer Website zu personalisieren und die Funktionen und Attraktivität der Website zu optimieren und um Statistiken zu internen Marktanalysezwecken über den individuellen Gebrauch der Website anzufertigen. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO (Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen bei der Bereitstellung unseres individualisierten Website-Angebotes) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die insbesondere darin bestehen, die Funktionen und Attraktivität unserer Website zu optimieren).
  • Funktionale Cookies: Durch diese Cookies kann sich unsere Website die von Ihnen getroffenen Entscheidungen merken (zum Beispiel Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie leben), um Ihnen eine stärker personalisierte Online-Erfahrung zu bieten. Sie können außerdem Nutzern ermöglichen, Videos anzusehen und mit sozialen Werkzeugen wie Blogs, Chatrooms und Foren zu interagieren. Die von diesen Cookies erfassten Daten können persönlich identifizierbare Informationen enthalten, die Sie offengelegt haben, wie Ihren Benutzernamen oder Ihr Profilbild. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO (Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen bei der Bereitstellung unseres individualisierten Website-Angebotes) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die insbesondere darin bestehen, die Website (z. B. mittels Einbinden von Videos und sozialen Werkzeugen) zu personalisieren und die Attraktivität unseres Website-Angebotes zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO). Sie können unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies aufrufen. Wollen Sie unsere Website vollumfänglich bzw. komfortabel nutzen, sollten Sie jedoch diejenigen Cookies akzeptieren, die die Nutzung bestimmter Funktionen ermöglichen bzw. die Nutzung komfortabler machen. Die Verwendungszwecke der von uns verwendeten Cookies können Sie der nachstehenden Übersicht in Ziffer 3. entnehmen.

3. Auf unseren Websites eingesetzte Cookies

Folgende Cookies werden auf den Websites von Novartis verwendet:

Performance Cookies

Google Analytics

  • Zur Optimierung der Website setzen wir den Webanalysedienst „Google Analytics“ der Google LLC („Google“) ein. Google Analytics verwendet dazu Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine anonyme Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf der Website ermöglichen. Google nutzt die dabei erhaltenen Informationen insbesondere dazu, um ein Profil zu erstellen, welche Seiten Sie innerhalb einer Session besucht haben.
  • Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu erhöhen, nutzen wir die durch Google zur Verfügung gestellte Funktion „anonymize IP“. Hierdurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Weiterhin haben wir für den Einsatz von Google Analytics mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen (Art. 28 DS-GVO). Google wird diese Informationen in unserem Auftrag dazu verarbeiten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Novartis verwendet die von Google Analytics erhaltenen Daten für die Geschäftsplanung, für die eigene Geschäftstätigkeit sowie für Marketingmaßnahmen, um besser nachvollziehen zu können, wie der Inhalt unserer Webdienste und das damit verbundene Erlebnis verbessert werden können.
  • Sie können die Verwendung von Cookies durch Deaktivierung des Dienstes verhindern, indem Sie das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics für Ihren aktuellen Browser herunterladen und installieren.
  • Weitere Informationen erhalten Sie unter: http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html.
  • Google verfügt über eine EU-U.S. Privacy Shield-Zertifizierung (die unter diesem Link einsehbar ist), so dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den USA die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus gewährleistet ist.
Cookie Name Datenkategorien Übermittlung Ausland/Dritte Speicherdauer
_ga Traffic Analyse Ja - anonymisiert 2 Jahre
_gid Traffic Analyse Ja – allerdings anonymisiert 24 Stunden
_gat Minimierung des Datenverkehrs   1 Minute
AMP_TOKEN Nutzeridentifizierung   1 Jahr
_gac_<property-id> Traffic Analyse   90 Tage



Adobe Analytics:

  • Zur Optimierung der Website setzen wir den Webanalysedienst Adobe Analytics der Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“) ein.
  • Adobe Analytics verwendet dazu Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf der Website ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden dazu an einen Server von Adobe übermittelt. Hierbei wird sichergestellt, dass die IP-Adresse vor der Geolokalisierung anonymisiert und vor der Speicherung auf dem Server von Adobe durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird.
  • Wir haben für den Einsatz von Adobe Analytics mit Adobe einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen (Art. 28 DS-GVO). Adobe wird diese Informationen in unserem Auftrag dazu verarbeiten, um Ihr Nutzerverhalten auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Novartis zu erbringen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt.
  • Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.
  • Lesen Sie mehr zu Adobe Cookies https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_privacy.html
Cookie Name Datenkategorien Übermittlung Ausland/Dritte Speicherdauer
s_vi Traffic Analyse Ja, anonymisiert 2 Jahre
s_fid Nutzeridentifizierung Nein 5 Jahre
s_nr Nutzeridentifizierung, speichert Datum des Besuchs Nein 1 Jahr
s_cc Nutzeridentifizierung, speichert ob Javascript aktiviert ist Nein Session
s_sq Traffic Analyse, enthält Informationen über den zuletzt angeklickten Link Nein Session
everest_g_v2 Dieses Cookie enthält Informationen darüber, wie der Besucher die Website verwendet, und eventuell Werbung, die der Besucher möglicherweise vor dem Besuch gesehen hat. Nein 2 Jahre
everest_session_v2 Verwendet für zielgerichtete Anzeigen und zur Dokumentierung der Wirksamkeit einer Anzeige. Nein Session
demdex Enthält die Demdex ID; das Cookie wird im Browser von "demdex.net" (Adobe) gesetzt. Die Demdex ID und Ihre Organisations ID sind Werte, die es dem ID-Dienst ermöglichen, einen Website-Besucher über verschiedene Domains, auf denen der Dienst installiert, zu identifizieren. Lesen Sie mehr zu Demdex hier Nein 6 Monate
dpm DPM ist eine Abkürzung für "Data Provider Match". Sie teilt Adobe Systems mit, dass ein Aufruf von Audience Manager oder dem ID-Dienst erfolgte. Nein 6 Monate


Newrelic

Alle unsere Webseites setzen zur Optimierung der Website einen Webanalysedienst der New Relic Inc. ein. New Relic Inc. verwendet dabei Cookies, um Browserinformationen, wie die Ladezeiten sowie mögliche Server-Ausfälle oder Geschwindigkeitsverluste bei der Auslieferung der Website für Novartis zu erheben und zu verarbeiten. Hierzu werden von New Relic Inc. Ihre Nutzungsdaten erhoben und in den USA verarbeitet.

New Relic Inc. verfügt über eine EU-U.S. Privacy Shield-Zertifizierung (die unter diesem Link einsehbar ist), so dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den USA die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus gewährleistet ist.

Weitere Informationen, wie New Relic Inc. Ihre Daten verarbeitet, erhalten Sie unter: docs.newrelic.com/docs/browser/new-relic-browser/page-load-timing-resources/new-relic-cookies.

Cookie Name Zwecke der Datenverarbeitung Speicherdauer Websites
NREUM Speichert Zeitstempel des Websitebesuchs Session Alle Novartis Deutschland Webseiten
NRAGENT Wiedererkennung des Nutzers über verschiedene Websites. Session Alle Novartis Deutschland Webseiten
JSESSIONID Zählt die aufgerufenen Websites des Users pro Sitzung. Session Alle Novartis Deutschland Webseiten



Funktionale Cookies

DocCheck Single Sign-on

  • Zur Registrierung auf der Website und zum Nachweis der Approbation setzen wir u.a. den Identifizierungsdienst „DocCheck“ der DocCheck Medical Services GmbH ein. DocCheck Medical Services GmbH verwendet dabei Cookies zur eigenverantwortlichen Bereitstellung der Dienstleistungen von DocCheck. Hierzu müssen Sie Ihren Nutzernamen und Passwort in der Eingabemaske von DocCheck eingeben. Die dabei mittels von Cookies erzeugten Informationen werden lediglich an den Server der DocCheck Medical Services GmbH in Deutschland übertragen und weder mit Novartis noch mit sonstigen Dritten geteilt. Weitere Informationen, wie DocCheck Medical Services GmbH Ihre Daten verarbeitet, erhalten Sie unter: http://info.doccheck.com/de/privacy/
Cookie Name Datenkategorien Übermittlung Ausland/Dritte Speicherdauer
Doccheck_user_id Nutzeridentifizierung Ermöglichen eines Single-Sign-On für alle DocCheck-Logins. Nein Session
Doccheck_scu_data User Eigenschaften Bereitstellung passender Inhalte anhand anonymisierter Kenndaten (z.B. Beruf, Land, Sprache). Nein 1 Jahr


Google reCAPTCHA

  • Wir nutzen den Missbrauchsschutz „Google reCAPTCHA" von Google. reCAPTCHA dient dazu, Cyberattacken und Belästigungen durch sogenannte „Bots" (künstliche Webseitennutzer) zu verhindern, indem über ein Eingabefeld überprüft wird, ob es sich um einen echten Menschen handelt, der die Webseite besucht. Dieser Dienst ermöglicht es uns, unsere Webseite stabil zu betreiben und vor Missbrauch zu schützen. Dazu werden die eingegebenen Daten in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort zur Überprüfung verarbeitet. Durch diese Anforderung werden in der Regel folgende Informationen übertragen und dort mehrere Monate gespeichert: Diejenige unserer Internetseiten, die Sie besucht haben, Ihre Eingabe in das Eingabefeld und die IP-Adresse Ihres Endgerätes.


YouTube LLC

  • Zur Optimierung Ihres Nutzungserlebnisses setzen wir den Videodienst „YouTube“ der YouTube LLC im sog. „Erweiterten Datenschutzmodus“ ein. YouTube LLC verwendet dabei Cookies, um Ihr Nutzerverhalten zu analysieren und Ihnen gezielt Werbung zu präsentieren. Hierzu werden von YouTube LLC Ihre Nutzungsdaten erhoben und in den USA verarbeitet. Im Rahmen des erweiterten Datenschutzmodus wird erst beim Abspielen des Videos ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Möchten Sie sichergehen, dass keine personenbezogenen Daten von YouTube erhoben und verarbeitet werden, klicken Sie bitte die eingebetteten Videos nicht an. YouTube LLC – eine Tochter der Google LLC – verfügt über eine EU-U.S. Privacy Shield-Zertifizierung (die unter diesem Link einsehbar ist), so dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den USA die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus gewährleistet ist. Weitere Informationen, wie YouTube LLC Ihre Daten verarbeitet, erhalten Sie unter: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.
Cookie Name Datenkategorien Übermittlung Ausland/Dritte Speicherdauer
PREF Traffic Analyse Ja 8 Monate
VISITOR_INFO1_LIVE User Preference: Test der Bandbreite Ja 8 Monate
YSC Preferences: Speichert gesehene Videos Session Ja
CONSENT   Ja 20 Jahre



Kaltura

  • Zur Optimierung Ihres Nutzungserlebnisses setzen wir den Videodienst „Kaltura“ der Kaltura Inc. ein.
  • Kaltura Inc. verwendet dabei Cookies, um Ihr Nutzerverhalten zu analysieren. Hierzu werden von Kaltura Inc. Ihre Nutzungsdaten erhoben und verarbeitet.
  • Weitere Informationen, wie Kaltura Inc. Ihre Daten verarbeitet, erhalten Sie unter: https://corp.kaltura.com.
Cookie Name Datenkategorien Übermittlung Ausland/Dritte Speicherdauer
AMCV_"ID"_AdobeOrg Nutzeridentifizierung Ja 2 Jahre

 

HubSpot

  • Für unsere Online-Marketing-Aktivitäten setzten HubSpot ein. HubSpot ist eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online-Marketings abdecken.
  • Unser Online-Anmelde-Service ermöglicht den Besuchern unserer Website, mehr über unser Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und ihre Kontaktinformationen sowie weitere Daten zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen sowie die Inhalte unserer Website werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für sie interessant sind. Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschließlich zur Optimierung unseres Marketings. 
  • Weitere Informationen, wie Hubspot Inc. Ihre Daten verarbeitet, erhalten Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
  • Weitere Informationen, wie Hubspot Inc. Cookies einsetzt, finden Sie hier: https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser 
Cookie Name Datenkategorien Übermittlung Ausland/Dritte Speicherdauer
<id>_key Traffic Analyse Ja 14 Tage
__cfduid  Traffic Analyse Ja 30 Tage
__hstc Traffic Analyse Ja 13 Monate
hubspotutk Traffic Analyse Ja 13 Monate

 


4. Cookies kontrollieren

Für den Fall, dass Sie nicht möchten, dass Dritte Cookies auf Ihrem Endgerät platzieren, bieten viele Dritte die Möglichkeit eines Opt-Out an. Soweit möglich, haben wir in den oben stehenden Kapiteln einen Link zu einer Anleitung angegeben, wie Sie sich bei dem Dritten vom weiteren Erhalt von Cookies abmelden können. Außerdem können Sie Ihren Web-Browser so einstellen, dass eine Meldung angezeigt wird, sobald ein Cookie gespeichert werden soll, oder Sie können Cookies grundsätzlich ablehnen. Sie können auch Cookies löschen, die bereits gesetzt wurden.

Falls Sie auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies einschränken oder sperren wollen, können Sie dies über die Einstellungen Ihres Web-Browsers tun. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Web-Browsers.

Bitte beachten Sie, dass Einstellungsänderungen immer nur den jeweiligen Web-Browser betreffen. Nutzen Sie verschiedene Web-Browser oder wechseln Sie das Endgerät, müssen die Einstellungen erneut vorgenommen werden.

5. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Einhaltung dieser Datenschutzerklärung oder Empfehlungen bzw. Anmerkungen zur Verbesserungen unseres Datenschutzes haben, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit

per Post: 

Novartis Pharma GmbH
Stichwort Datenschutz
Roonstraße 25
90429 Nürnberg

oder per E-Mail:

infoservice.novartis@novartis.com

Den für Novartis zuständigen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail an datenschutz@novartis.com oder postalisch unter Novartis Business Services GmbH, Datenschutzbeauftragter, Industriestraße 25, 83607 Holzkirchen.

Stand: Januar 2019